"ຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຫມາຍເຖິງການລວມເອົາລັກສະນະທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະໃຫ້ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໂດຍການປ່ຽນແປງຜະລິດຕະພັນເພື່ອເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາບໍ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງຫຼືຂໍ້ບົກພ່ອງ."

ສໍາລັບບໍລິສັດ: ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍສໍາລັບບໍລິສັດ. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າ, ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບທີ່ບໍ່ດີຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ຮູບພາບແລະການຂາຍຂອງບໍລິສັດ. ມັນອາດຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມຢູ່ລອດຂອງບໍລິສັດ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນຫຼາຍສໍາລັບທຸກໆບໍລິສັດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບດີຂຶ້ນ.

ສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ: ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນຍັງມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ພວກເຂົາພ້ອມທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າລາຄາທີ່ສູງ, ແຕ່ໃນທາງກັບກັນ, ພວກເຂົາຄາດຫວັງວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບດີທີ່ສຸດ. ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ພໍໃຈກັບຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງບໍລິສັດ, ພວກເຂົາຈະຊື້ຈາກຄູ່ແຂ່ງ. ປະຈຸ​ບັນ, ບັນດາ​ຜະລິດ​ຕະພັນ​ສາກົນ​ທີ່​ມີ​ຄຸນ​ນະພາ​ບດີ​ມີ​ຢູ່​ຕະຫຼາດ​ທ້ອງ​ຖິ່ນ. ສະນັ້ນ, ຖ້າບໍລິສັດພາຍໃນບໍ່ປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ, ພວກເຂົາຈະພະຍາຍາມຢູ່ລອດໃນຕະຫຼາດ.

ກ່ອນການຜະລິດ, ບໍລິສັດຕ້ອງຊອກຫາຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ຄວາມຕ້ອງການເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງຖືກລວມເຂົ້າໃນການອອກແບບສະເພາະຂອງຜະລິດຕະພັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ບໍລິສັດຕ້ອງອອກແບບຜະລິດຕະພັນຂອງຕົນຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.
ໃນລະຫວ່າງການຜະລິດ, ບໍລິສັດຕ້ອງມີການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບໃນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງຂະບວນການຜະລິດ. ຕ້ອງມີການຄວບຄຸມຄຸນະພາບສໍາລັບວັດຖຸດິບ, ໂຮງງານແລະເຄື່ອງຈັກ, ການຄັດເລືອກແລະການຝຶກອົບຮົມກໍາລັງຄົນ, ຜະລິດຕະພັນສໍາເລັດຮູບ, ການຫຸ້ມຫໍ່ຜະລິດຕະພັນ, ແລະອື່ນໆ.
ຫຼັງຈາກການຜະລິດ, ຜະລິດຕະພັນສໍາເລັດຮູບຕ້ອງສອດຄ່ອງກັບ (ກົງ) ກັບຄຸນລັກສະນະການອອກແບບຜະລິດຕະພັນໃນທຸກດ້ານ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຄຸນນະພາບ. ບໍລິສັດຕ້ອງແກ້ໄຂມາດຕະຖານທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງສໍາລັບຜະລິດຕະພັນຂອງຕົນແລະເບິ່ງວ່າຜະລິດຕະພັນແມ່ນຜະລິດຢ່າງແທ້ຈິງຕາມມາດຕະຖານທີ່ມີຄຸນນະພາບນີ້. ມັນຕ້ອງພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງ.

ກ່ອນທີ່ພວກເຮົາຈະເຂົ້າໃຈ, "ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນແມ່ນຫຍັງ?" ທໍາອິດ, ໃຫ້ເຮົາສຸມໃສ່ຄໍານິຍາມຂອງຄຸນນະພາບ.
ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍທີ່ຈະກໍານົດຄໍາວ່າ Quality ເນື່ອງຈາກວ່າມັນໄດ້ຖືກຮັບຮູ້ແຕກຕ່າງກັນໂດຍບຸກຄົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຖ້າຜູ້ຊ່ຽວຊານຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ກໍານົດຄຸນນະພາບ, ເຂົາເຈົ້າອາດຈະໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ຫຼາກຫຼາຍຂື້ນກັບຄວາມມັກຂອງແຕ່ລະຄົນ. 

ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຂຶ້ນກັບປັດໃຈທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ:
1.ປະເພດວັດຖຸດິບທີ່ໃຊ້ສໍາລັບການເຮັດຜະລິດຕະພັນ.
2. ເຕັກນິກການຜະລິດຕ່າງໆຖືກປະຕິບັດໄດ້ດີປານໃດ?
3. ທັກສະແລະປະສົບການຂອງກໍາລັງແຮງງານທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນຂະບວນການຜະລິດ.
4.Availability of production-related overheads like power and water supply ການຂົນສົ່ງ, ແລະອື່ນໆ.

ສະນັ້ນ, ຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນໝາຍເຖິງຄວາມດີຂອງຜະລິດຕະພັນທັງໝົດ.
ຫ້າລັກສະນະຕົ້ນຕໍຂອງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນແມ່ນສະແດງແລະລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້:

1. ຄຸນະພາບຂອງການອອກແບບ: ຜະລິດຕະພັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການອອກແບບຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະມາດຕະຖານທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ.
2. ການປະຕິບັດຕາມຄຸນນະພາບ : ຜະລິດຕະພັນສໍາເລັດຮູບຕ້ອງສອດຄ່ອງກັບ (ກົງ) ກັບຂໍ້ກໍານົດການອອກແບບຜະລິດຕະພັນ.
3.ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື : ຜະລິດຕະພັນຕ້ອງມີຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື ຫຼື ເຊື່ອຖືໄດ້. ພວກມັນຈະບໍ່ຖືກທໍາລາຍໄດ້ງ່າຍ ຫຼືກາຍເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ. ພວກເຂົາຍັງບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການສ້ອມແປງເລື້ອຍໆ. ເຂົາເຈົ້າຈະຕ້ອງຍັງຄົງດຳເນີນງານໄດ້ດົນກວ່າທີ່ໜ້າພໍໃຈເພື່ອເອີ້ນວ່າເປັນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້.
4. ຄວາມປອດໄພ : ຜະລິດຕະພັນສໍາເລັດຮູບຕ້ອງປອດໄພສໍາລັບການນໍາໃຊ້ແລະ / ຫຼືການຈັດການ. ມັນຕ້ອງບໍ່ເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກໃນທາງໃດກໍ່ຕາມ.
5. ການເກັບຮັກສາທີ່ເຫມາະສົມ: ຜະລິດຕະພັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການຫຸ້ມຫໍ່ແລະເກັບຮັກສາຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ຄຸນນະພາບຂອງມັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການຮັກສາໄວ້ຈົນກ່ວາວັນຫມົດອາຍຸຂອງມັນ.
ບໍລິສັດຕ້ອງສຸມໃສ່ຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ, ກ່ອນ, ໃນໄລຍະແລະຫຼັງຈາກການຜະລິດ.

ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, King Tai ແນະນໍາອຸປະກອນໃຫມ່ທີ່ທັນສະໄຫມຈໍານວນຫລາຍ, ການນໍາສະເຫນີເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງວິສາຫະກິດທີ່ທັນສະໄຫມເພື່ອດໍາເນີນທຸລະກິດ, ບັນຫາໄດ້ກາຍເປັນກອງປະຊຸມທີ່ທັນສະໄຫມກ່ຽວກັບທຸລະກິດຜະລິດຕະພັນຫັດຖະກໍາພື້ນເມືອງ. ພວກເຮົາມີກຸ່ມຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີປະສົບການ. ວິ​ຊາ​ການ​ແລະ​ຜູ້​ຊ່ຽວ​ຊານ​ດ້ານ​ວິ​ຊາ​ການ​, ດັ່ງ​ນັ້ນ​ຂະ​ບວນ​ການ​ຜະ​ລິດ​ໄດ້​ຮັບ​ການ prefect ຫຼາຍ​, ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ທີ່​ຫນ້າ​ສົນ​ໃຈ​ຫຼາຍ​.

ນັບຕັ້ງແຕ່ການສ້າງຕັ້ງບໍລິສັດ KingTai, ພວກເຮົາສະເຫມີຍຶດຫມັ້ນໃນຫຼັກການ "Quality First" ແລະສະຫນອງການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ.